据国家邮政局网站消息，7月21日、23日，国家邮政局先后约谈了北京全峰快递有限责任公司和上海快捷快递有限公司相关负责人，就快递空包刷信问题进行了告诫。
国家邮政局在约谈中指出，《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》、《快递服务》国家标准等均对快递业务经营进行了全面规范，尤其是针对快件收寄、投递、用户信息保护和诚信经营做出具体规定。
快递企业与电商经营者串通，利用快递空包虚构交易量，制造虚假商业信用，既是违背诚信的行为，更是一种违法行为。
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