太阳能路灯厂家要如何做好售后工作

   日期:2019-04-27     来源:建材之家    作者:13571831532    浏览:94    评论:0    
核心提示:如今人们在购买LED太阳能路灯时,不仅关心它的质量与性价比,对路灯厂家售后服务要求也提高了不少。但是目前国内大多数厂家售后服务却不尽人意,市场上很多路灯使用后,售后得不到保障,有的厂家甚至售后电话号码竟然变成空号!一、很多厂家认为把LED太阳能路灯卖出去就完成了销售,其实不然,售后服务才是一次营销的后过程,它历时较长,如果做不好售后服务,会直接影响到厂家的信誉,以及客户对厂家的印象,良好的售后才

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如今人们在购买LED太阳能路灯时,不仅关心它的质量与性价比,对路灯厂家售后服务要求也提高了不少。但是目前国内大多数厂家售后服务却不尽人意,市场上很多路灯使用后,售后得不到保障,有的厂家甚至售后电话号码竟然变成空号!

一、很多厂家认为把LED太阳能路灯卖出去就完成了销售,其实不然,售后服务才是一次营销的后过程,它历时较长,如果做不好售后服务,会直接影响到厂家的信誉,以及客户对厂家的印象,良好的售后才是营销的开始。

二、售后服务是与客户搭建维护关系的桥梁。如果售后服务做得好,直接会带来再次营销,引发二次消费,同时也能引发客户主动介绍其他人脉,终形成口碑效应,实现良好的口碑,从而带来更多的订单。

三、优质的售后服务是厂家增值的一种方式。它能增值产品,即使产品过了保修期,消费者也会自愿购买,而不是转身选择其他具有价格优势的厂家。同时也能增值品牌,为厂家带来美誉。

售后服务虽然不能直接给厂家带来直接的经济效益,但是从长远的目光来看,售后服务却是能把握着厂家信誉的命脉,厂家只有做好售后服务,才能带来长远的效益,并且可持续发展,终带来更多的订单。



相关建材词条解释:

售后服务

售后服务英文:After-sale Service;After Service售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门 服务等。在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。中国,有海信集团因售后服务做得好,而销售稳步上升的案例。

路灯

词目:路灯拼音: lù dēng注音: ㄌㄨˋ ㄉㄥ基本解释:[road lamp;streetlight] 通常指装在柱上,沿街道或公路上分立的一系列灯(如弧光灯)中的一盏。引证解释:安装在道路旁供照明用的灯。夏之栩《片断的回忆》:“行人已稀少,路灯又昏暗。” 冰心 《晚晴集·记一件最难忘的事情》:“可是北京医院门前的路灯下,已经站满了要求最后看一次 周总理 面容的人们。”

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